Сервис «Оки-Токи» предоставляет возможность создавать аутсорсинговый колл центр.
На его сайте можно узнать подробности о аутсорсинговом колл-центре. На нем представлена детальная информация для потенциальных потребителей. Это сведения о функциях и инструментах, возможностях и тому подобном.
Основные продукты сервиса
- Облачный колл-центр.
- Инструменты оценки разговоров.
- Голосовой робот.
- Онлайн чат для сайта.
- Функции автодозвона для бизнеса.
- Сценарии разговоров.
- Функции менеджмента для колл-центра.
- Функции омниканальной платформы.
Сервис предоставляет отличные возможности для запуска входящей линии. А также отдела холодных продаж и службы поддержки. В наличии решения для приема заказов. У сервиса имеются эффективные инструменты для руководителей, специалистов IT отдела и операторов, пр. О них можно узнать на сайте.
Функциональные возможности
Аутсорсинговые колл-центры сервиса имеют ряд функциональных возможностей. Это управление и контроль операторов, голосовые рассылки и автоматическое информирование. В наличии и такие функции, как продвинутая CMR и аналитика, голосовой робот для рутинных задач. Есть и мультиканальная обработка обращений, продвинутый функционал автоматического обзора.
У сервиса выгодные тарифы. О них можно узнать на сайте. А также воспользоваться онлайн калькулятором для расчета стоимости. Гибкие настройки позволяют оплачивать лишь те функции и инструменты, которые используются.
Компания предлагает клиентам оплату в кредит. Им предоставляется счет лояльности за использование сервиса. На него перечисляются бонусы. Работа осуществляется по договору оферты. Оплату можно внести по безналичному расчету, через онлайн банкинг. А также предоставляются документы по ЭДО.
Сервис создал ряд отраслевых решений. Они включают адаптированные инструменты и функции. В наличии варианты для финансовых организаций и юридических фирм, государственных учреждений. А также некоторых других организаций. Их список можно узнать на сайте.
Консультации по вопросам приобретения тарифов аутсорсингового колл-центра предоставляют специалисты службы поддержки.
Подписаться ВКонтактеПодписаться в Telegram
Подписаться на рассылкуСообщить новость
